法律热线：
被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，由于下列原因造成保险车辆的损失，保险人负赔偿责任：
a.碰撞、倾覆；
b.火灾、爆炸；
c.外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落；
d.雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡；
e.载运保险车辆的渡船遭受自然灾害。
发生保险事故时，被保险人或其允许的合格驾驶员对保险车辆采取施救、保护措施所支出的合理费用，保险人负责赔偿。但此项费用的最高赔偿金额以保险金额为限。